Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII

MIMILUX SRL

1. Informații generale

Site-ul mimilux.com este operat de MIMILUX SRL, societate cu răspundere limitată, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de lângă Tribunalul Iași sub nr. J2025094396004, având Cod Unic de Înregistrare 53049013.

Sediu social: Municipiul Iași, Str. Mănăstirii Nr. 1A, demisol, Biroul 18, Județ Iași, România, Cod poștal 700616.

Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, clientul acceptă termenii și condițiile de mai jos.

2. Definiții

Vânzător – MIMILUX SRL

Client – ​​persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site

Produse – bijuterii și accesorii comercializate pe mimilux.com

Comandă – document electronic prin care clientul transmite intenția de utilizare

3. Obiectul contractului

Obiectul îl constituie vânzarea la distanță a produselor publice pe site, conform legislației privind comerțul electronic.

Contractul se încheie la confirmarea comenzii de către vânzător.

4. Produse și descrieri

MIMILUX comercializează bijuterii din oțel inoxidabil 316L, placate cu rhodium sau prin tehnologia PVD (auriu și negru).

Produsele pot fi personalizate prin gravură gratuită.

Imaginile sunt cu titlu de prezentare. Pot exista mici diferențe de culoare sau finisaj.

5. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA.

Metodă de plată acceptată:

  • Card online

  • Reduceți livrarea

  • Transfer bancar, unde este disponibil

Vânzătorul are dreptul de a modifica prețurile fără notificare, pentru a cumpăra neconfirmate.

6. Livrarea comenzilor

Livrarea este realizată prin compania de curierat Sameday.

Termen estimat: 1–3 zile lucrătoare după expediere.

Responsabilitatea coletului se transferă către curier la predarea și scanarea acestuia.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Livrare.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, clientul poate returna produse în 14 zile calendaristice de la primire, fără invocarea unui motiv.

Excepție: produsele personalizate prin gravură nu pot fi returnate, conform art. 16 lit. c.

8. Garanția produselor

Produsele beneficiază de garanție 12 luni pentru material.

Garanție de acoperire:

  • Oxidarea

  • Înnegrirea

  • Decolorarea plăcilor

în condiţii normale de purtare.

Nu sunt acoperite deteriorări mecanice sau utilizați neapărat.

9. Comenzi personalizate

Prin solicitarea gravurii, clientul confirmă corectitudinea textului transmis.

MIMILUX nu răspunde pentru erori de scriere furnizate de client.

Produsele personalizate nu pot fi returnate.

10. Anularea comenzilor

Anularea este posibilă doar înainte de expediere.

După predarea coletului către curier, comanda poate fi anulată doar prin retur.

11. Reclamații

Reclamațiile privind produsele sau livrarea se transmit în maximum 48 ore de la primire, la adresa de email: contact@mimilux.com.

12. Limitarea răspunderii

MIMILUX SRL nu răspunde pentru:

  • Întârzieri cauzate de curier

  • Utilizarea ne-a produs a produselor

  • Reacții alergice individuale

13. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016 (GDPR).

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

14. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, imaginile, logo-ul și textele aparțin MIMILUX SRL

Este interzisă copierea fără acord scris.

15. Litigii

Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă.

În caz contrar, competența revine instanțelor din România, de la sediul societății.

16. Soluții alternative

Consumatorii pot apela la:

ANPC – https://anpc.ro

SOL – https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Dispoziții finale

MIMILUX SRL dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă.

Versiunea publicată pe site este cea aplicabilă.